В процессе переговоров были использованы одновременно элементы различных подходов. Можно отметить следующее: · участники переговоров решали проблему совместно; · их целью было достижение соглашения, разумного результата; · участники четко отделяли людей от проблемы; · проблема была тщательно проанализирована; · были выявлены моменты, объединяющие участников; · участники концентрировались на интересах, а не на позициях; · анализировали интересы; · делали предложения; · допускали потери ради соглашения; · [...]
Первый этап – уточнение интересов, позиций, целей участников переговоров. Начинает руководитель Учреждения: приветствует, инициирует процедуру знакомства. Далее предлагает рассмотреть повестку дня и уточнить ее в случае необходимости. Повестка дня: 1) необходимо обсудить вопрос относительно аренды помещений, принадлежащих Учреждению, Институтом; 2) вопрос о ставке арендной платы; 3) [...]
Учреждение сдает в аренду часть своих площадей (согласно уровню стандартных цен). При этом Учреждение нуждается в техническом обслуживании и обеспечении Интернет услугами (также согласно уровню стандартных цен). За обеспечение этими услугами Учреждение может снизить ставку арендной платы.
Переговоры состоятся на территории Учреждения: есть возможность непосредственно и сразу осмотреть помещения, нет необходимости согласовывать время и место проведения [...]
Определение возможных вариантов решения:
Приведенные 5 возможных вариантов решения мы проранжировали с точки зрения их предпочтения для Учреждения и для Института:
№ 1
Учреждение и Институт достигают соглашения по вопросу аренды помещения на условиях Учреждения (т.е. Институт принимает предложенную стоимость аренды, соглашается на техническое обеспечение компьютерной и оргтехники Учреждения, на обеспечение Учреждения Интернет услугами на общих основаниях – [...]
Решение вопроса о необходимости экспертов для подготовки Необходим специалист в области финансов. Его задача: · рассчитать реальную стоимость сдаваемых в аренду помещений; · стоимость аренды площадей; · стоимость коммунальных услуг и электроэнергии, исходя из расчета, что часть площадей будет арендована Институтом; [...]
Содержательный анализ проблемы Интересы Учреждения:
Сократить собственные затраты на содержание помещений.
Получить дополнительные средства на осуществление своего основного вида деятельности – образовательного.
Сдать в аренду часть помещений.
Найти арендатора, чья деятельность не будет препятствовать течению образовательного процесса в Учреждении.
По возможности, обеспечить наличие в Учреждении Интернет услуг.
С минимальными затратами найти специалиста, способного содержать в рабочем состоянии компьютерные классы и оборудование офиса [...]
Описание ситуации. Негосударственное образовательное учреждение (далее Учреждение), занимающееся переподготовкой специалистов и повышением квалификации, размещается на втором этаже двухэтажного здания и имеет в своем распоряжении 4 учебных класса и 5 вспомогательных помещений. На данный момент Учреждение не способно содержать занимаемые площади, руководство приняло решение сдать часть помещений в аренду. Анализ проблемы Предмет переговоров: аренда помещения. Возможный партнер: институт информационных [...]
