В коллективах неизбежны разногласия, споры и даже конфликты, обусловленные различиями в понимании новых идей, методов и форм разрешения проблем и т. п.
В одном из коллективов бы­ло проведено социологическое исследование по выясне­нию причин конфликтов и неуважительных взаимоотношений. Выяснилось, что 13 процентов опрошенных ос­новной причиной назвали непонимание и несовместимость характеров; 30 процентов заявили, что поводом для [...]

Конфликт сущность, подходы, последствия
Вряд ли кому придет в голову оспаривать утверждение о том, что конфликты являются вечным спутником нашей жизни. Иное дело — отношение к ним. Здесь диапазон мнений чрезвычайно широк. И хотя во многих случаях конфликтная ситуация доставляет трудные минуты, вследствие чего реакция немалого числа людей, прямо скажем, восторга не обнаруживает, имеет [...]

Диагностика видов конфликтов, выбор подхода к его разрешению с последующим подбором методов вмешательства – это традиционные этапы работы руководителя или, если есть, нанятого конфликтолога. Эффективный руководитель / конфликтолог – это, прежде всего, человек умеющий видеть многообразие аспектов конфликта и творческий выбор методов работы.
Рассмотрим стратегию эффективного вмешательства, осуществляемого руководителем/конфликтологом. Стратегическое вмешательство [...]

Организацию как совместную деятельность людей по достижению ими целей нужно рассматривать как сети взаимозависимых организационных единиц. Эффективное управление, понимать как умелое управление данной взаимозависимостью. Отношения между организационными единицами оказывают основное влияние на взаимодействие указанных единиц. В этой связи любая организация и оказание консультативной помощи всегда связаны со структурированием и регулированием отношений между организационными единицами.
Сохранение [...]

Конфликт – борьба за ценности и претензии на определенный статус, власть, ресурсы, в которой целями являются нейтрализация нанесения ущерба или уничтожение соперника.
Субъектами конфликта являются участники конфликтного взаимодействия, в качестве которых могут выступать отдельные личности, группы, организации.
Объектом конфликта становится то, на что претендует каждая из конфликтующих сторон, что вызывает их противодействие, предмет их [...]

Когда люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью, войной и т.п. В результате, бытует мнение, что конфликт – явление всегда нежелательное, что его необходимо избегать, если есть возможность, и что его следует немедленно разрешать, как только он возникает.
Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с [...]

Организация – это объединение людей для совместной деятельности. Организации отличаются друг от друга по роду деятельности их членов, уровню сплочённости, количественному составу. Первым предпринял попытку классифицировать организации социолог Здравомыслов А.Г. и разделил их на пять видов: экономические; образовательные и медицинские; государственные учреждения и правовые структуры; информационные; общественные объединения различного типа.
Внутренние отношения в организациях зависят от [...]

Концептуальные идеи в теории конфликта Жана-Жака Руссо, Адама Смита, Иммануила Канта, Георга Гегеля, Карла Клаузевица, Чарльза Дарвина, Томаса Мальтуса, Герберта Спенсера, Уильяма самнера, Людвига Гумпловича
Конфликтология – наука молодая. В завершённом виде она появилась только в середине ХХ века. Но, заглядывая в историческое прошлое человечества, мы видим, что конфликты существовали всегда, то есть там, где есть [...]

Стратегия компромисса используется при разрешении межличностного конфликта.  Межличностный конфликт вовлекает двух или более индивидов, если они воспринимают себя  как находящихся в оппозиции друг к другу с позиции целей, расположений, ценностей или поведения. Один из возможных путей выхода из конфликта является стратегия компромисса.
Стратегия компромисса  заключается в таком поведении в ходе разрешения межличностного конфликта, которое умеренно учитывает [...]

Существует несколько методов управления конфликт­ными ситуациями, которые подразделяются на структур­ные и межличностные.
Структурными методами разрешения конфликтов яв­ляются:
- разъяснение требований к работе. Каждому сотруднику и группе должно быть разъяснено, каких результатов ожи­дают от них, кто предоставляет и кто получает информа­цию, какова система полномочий и ответственности;
- использование координационных и интеграционных меха­низмов. Установление иерархии полномочий позволяет упорядочить взаимодействие людей. [...]

Конфликты в са­мом общем виде могут квалифицироваться как кон­структивные (например, к усилению групповой динамики, развитию коллектива, личности.), т.е.  с позитивным знаком и деструктив­ные (например, к стагнации, развалу кол­лектива, личности.), т.е. с негативным знаком.
В зависимости от психологического состояния конф­ликтующих сторон конфликты бывают с высоким, уме­ренным эмоциональным напряжением и без эмоциональ­ного напряжения. Психология человека такова, что [...]

Работающие в организациях люди различны между собой. Соот­ветственно, они по-разному воспринимают ситуацию, в которой они оказываются. Различие в восприятии часто приводит к тому, что люди не соглашаются друг с другом. Это несогласие возникает тогда, когда ситуация действительно носит конфликтный характер. Кон­фликт определяется тем, что сознательное поведение одной из сто­рон (личность, группа или организация в целом) [...]