SIDEBAR
»
S
I
D
E
B
A
R
«
RINGtv voelt zich ferm achteruitgesteld door Proximus
November 19th, 2019 by closed

vorige week kregen abonnees van proximus tv die in de telefoonzone 02 in vlaams-brabant wonen een epistel in de bus waarin proximus een herschikking van de zendernummers aankondigt. In de epistel staat ook dat alle uiterst bekeken franstalige zenders op de opperste plekken zullen staan, en zo staan ze waarempel in bijgevoegde zenderschema, de nederlandstalige nationale omroepen opstarten pas vanaf tijd 251. Tijdens de rubriek ’regionaal’ staan uitsluitend de waalse regionale omroepen en bruzz. Proximus verontschuldigt zich voor de communicatiefout. “abonnees, die bij proximus om uitleg vroegen over deze onbekende gang van afdingen, kregen te hoor dat de zone 02 ( het grootste deel van halle-vilvoorde ) bij brussel hoort en dat daarom de franstalige zenders prioriteit krijgen en dat ringtv uit het aanbod verdwenen is. Vilvoorde, bijvoorbeeld, vervaardiging volgens proximus deel uit van het jurisdictie brussel”, zegt hoofdredacteur dirk de weert. “gealarmeerd door enkele kijkers deed ringtv zelf navraag bij proximus en daar werd informeel ontkend dat in vilvoorde de franstalige zenders prioriteit zouden krijgen en dat ringtv zou verdwijnen. Daarenboven werd bevestigd dat de nieuwe zendernummering in heel vlaams-brabant pas op 25 juni van kapitaal zou worden. ” verwarring “nu blijkt dat de herschikking in de zone 02 vandaag toch is doorgevoerd. Dat betekent dat ringtv niet de kans kreeg om zijn kijkers in te verwijderen waardoor een onbekend veel van hen onverwacht voor een voldongen feit staat. De televisiekijker vindt zijn regionale omroep niet meer en krijgt bij proximus te hoor dat die niet meer in het aanbod zit. In de praktijk zit ringtv daar nog wel solide in en staan de nederlandstalige zenders ook nog immermeer op de opperste plaatsen. Verwarring ten top dus. ” ringtv dreigt op deze manier heel wat kijkers te verliezen, want ringtv is in vlaanderen de regionale omroep met in ratio veruit het grootste veel proximus-abonnees. Dat betekent ook een verlies aan inkomsten vermits de bereikvergoeding die de regionale omroepen ontvangen, gekoppeld is aan het bereik dat ze halen. Ringtv wil de averij vertellen op proximus en betreurt ten zeerste dat al zijn inspanningen van de voorbije kwarteeuw om zijn rol te optreden in de vlaamse rand gehypothekeerd geworden door een bedrijf dat ofwel zich niet bewust is van de gevoeligheden in de landstreek ofwel er zich niets van aantrekt. Ringtv zal vanzelfsprekend van proximus inmanen dat het – voor zover dat nog bestaanbaar – is zijn miscommunicatie rechttrekt. Proximus verontschuldigt zich voor communicatiefout over zendervolgorde “telecomoperator proximus heeft sommige klanten in vlaams-brabant een epistel gestuurd waarin noemen stond dat de franstalige zenders voortaan vooraf zouden staan in de zendervolgorde. Het gaat om een communicatiefou”t, zegt proximus-woordvoerder fabrice gansbeke. Proximus voert wel wijzigingen door aan de zendervolgorde, maar het is niet zo dat de franstalige zenders in vlaamse gemeenten vooraf zullen staan. “ dat is niet de bedoeling. Het was een communicatiefout waarvoor we ons verontschuldigen ”, zegt de woordvoerder. Mochten de nederlandstalige zenders toch niet vooraf staan, adviseert proximus om de decoder te herstarten.


Comments are closed

»  Substance:WordPress   »  Style:Ahren Ahimsa